Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами, Е. Шуремов

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами, Е. Шуремов
Автор: Е. Шуремов
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 98
Год издания: 2005
Язык: Русский
В данном пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами. Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения. На примере системы программ "1С:Предприятие 8.0" продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.

Отзывы

Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Medical Malpractice – Psychiatric Care
Medical Malpractice – Psychiatric Care 		Буддизм и человек, Тхить Ньы Дьен
Буддизм и человек, Тхить Ньы Дьен 		Вяжем штанишки, брючки, рейтузы, Р. П. Андреева
Вяжем штанишки, брючки, рейтузы, Р. П. Андреева

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com