Маркетинг образовательных услуг

Маркетинг образовательных услуг - это новая современная технология, позволяющая учитывать разнообразные потребности заказчиков образовательных услуг. Вхождение России в международное образовательное пространство ставит задачи освоения рыночных стратегий развития учебных заведений при сохранении традиционных социокультурных ценностей отечественной высшей школы. Острая потребность отечественных вузов в обеспечении их деятельности современными управленческими технологиями повышает актуальность исследований, связанных с изучением особенностей маркетинга образовательных услуг. В первой главе представлены ведущие характеристики высшего образования, рассмотрены технологии маркетинга в образовании, дан анализ путей модернизации отечественной высшей школы в условиях интернационализации образования. Во второй главе представлены результаты бенчмаркетинга, который достаточно часто используется в опыте зарубежных стран для сравнения деятельности различных учебных заведений с целью выявления лидеров (образцов). Данное исследование может представлять интерес для студентов, обучающихся на направлении "менеджмент организаций", а также для руководителей и преподавателей отечественной высшей школы.