Математические методы и модели управления стимулированием покупателей

Стимулирование конечных покупателей – предложение покупателю дополнительного стимула (бонуса) сверх стандартного предложения товара и цены с целью ускорения им покупки в ограниченный промежуток времени, повышения и углубления уровня знания товара и бренда и получения конкурентного преимущества. Промоушн-акции, бесплатные образцы, конкурсы, лотереи и скидки вытесняют имиджевую и товарную рекламу. В книге рассмотрены методы и модели планирования и оценки эффективности мероприятий по стимулированию, большинство из них - математические. В первой главе рассмотрено место стимулирования в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Предложена концепция предмета коммуникации. Во второй главе сформулированы понятия эффекта и эффективности стимулирования, предложены показатели и формулы их расчетов, приведены примеры расчета показателей. Третья глава посвящена вопросам планирования. Как выбирать бонусы и назначать скидки? Как прогнозировать объемы продаж и рассчитать бюджет на стимулирование? Что влияет на принятие решений о покупке? Книга предназначена предпринимателям, специалистам в области рекламы и маркетинга, студентам и аспирантам соответствующих специальностей.