Teaching ITIL to Technology Managers
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц:
Язык: Русский
To better understand the motivations underlying this work, it is important to describe key aspects of my personal story in information technology services delivery and support, with an emphasis on my professional experience as it relates to this study. Some years ago, as a new manager for technology resources, I considered myself an agent for change, starting out with the assuredness that I would not make the same mistakes as the previous manager. I had risen up from the bottom, and as such, was confident that I had what it takes to ‘make things happen’ in my department. People were not happy working in the department but no one dared say anything because the manager was very vindictive once crossed. People did not seem to know as much about their job functions as I thought they did. … I began my first month with many meetings on setting the agenda for daily operations, and very optimistic about the future of the team. However, by the end of that first month as IT manager, those lofty goals were transformed into routine tasks such as dealing with tardiness, lack of productivity, low morale and grievance resolutions between antagonistic groups and individuals.
Отзывы
Анатолий, Гродно,
09.05.2017
Найти нужную книгу в наши дни в сети не так-то просто. Возможность бесплатного скачивания – просто находка! Отправка смс не заняла много времени, зато результат удовлетворил все ожидания - я наконец скачал "Teaching ITIL to Technology Managers". Очень удобный сайт. Спасибо разработчикам, которые позволили сэкономить массу времени на поиске необходимой информации для массы пользователей.
Тимофей, Владивосток,
19.04.2017
Тружусь в образовательной сфере, часто приходится качать методические исследования для работы. Приходилось иметь дело со многими сайтами, нередко случались сбои в получении текстов: приходили фрагменты, книги долго закачивались или совсем не загружались. Приходилось тратить много времени и оставался неприятный осадок от работы ресурсов. На данном сайте скачивание не составило труда: после смс-подтверждения "Teaching ITIL to Technology Managers" оказалась в моем компьютере (совершенно бесплатно). Благодарю разработчиков сайта. Предполагаю продолжить сотрудничество.
Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:
Часто задаваемые вопросы
1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как
на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться
и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF,
а для смартфона - EPUB.
2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.
3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com